Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Nesem Kozmetik LTD. ŞTİ (“Şirket”) tarafından işletilen melayn.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ve/veya kullanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine önem verir ve bu verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işler.

2. Toplanan Veriler

Site’yi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, işlem geçmişi)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (açık rıza ile)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Şirket, kişisel verileri aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Kargo ve lojistik firmalarıyla
• Bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Hizmet alınan yazılım ve altyapı sağlayıcılarıyla

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde yapılır.

5. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek için kullanılır.

Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda Site’nin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta belirtilen süreler kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri işlenmesine itiraz etme
• Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

Bu haklara ilişkin talepler, Şirket’e yazılı olarak iletilebilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

10. Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik sözleşmesi ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için Şirket ile iletişime geçebilirsiniz.